قوانین و مقررات فلای فشن

دقت در ثبت اطلاعات

اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتری (نام، آدرس و شماره تماس) مبنای ارسال سفارش خواهد بود؛ مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده مشتری است.

پردازش و ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.

گزارش مغایرت یا ایراد

در صورت بروز هرگونه مغایرت، ایراد یا ارسال اشتباه، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی فلای تماس بگیرید.

تعویض به دلیل تغییر سلیقه

در صورت درخواست تعویض به دلیل تغییر سلیقه یا انتخاب اشتباه مشتری، هزینه ارسال و تعویض بر عهده مشتری خواهد بود.

دقت در نمایش رنگ‌ها

فلای همواره تلاش می‌کند تصاویر و اطلاعات محصولات با بیشترین دقت نمایش داده شوند؛ با این حال ممکن است به دلیل تفاوت نمایشگرها، اختلاف جزئی در رنگ محصول وجود داشته باشد.

عودت مبلغ در صورت بروز مشکل

در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان به مشتری عودت داده خواهد شد.